Comprendre l’utilisation de vos renseignements.

Demande d’accès et compte

Votre nom, votre courriel, votre organisation et les besoins décrits servent à examiner votre demande et à vous communiquer son suivi. Une demande ne crée aucun compte. Après invitation, les coordonnées du compte servent à l’authentification, à l’assistance et à la gestion de l’abonnement.

Dossiers professionnels

Votre entreprise détermine les renseignements nécessaires à ses mandats et autorise les personnes qui y accèdent. Les données sensibles sont chiffrées, les entreprises ont des espaces distincts et les actions sensibles sont consignées. Évitez d’ajouter un renseignement fiscal ou personnel qui n’est pas nécessaire au dossier.

Fonctionnement du navigateur

Les témoins de session assurent la connexion et protègent les formulaires. Le mode installable conserve des ressources publiques de l’interface; les pages de dossiers et documents ne sont pas conservées dans ce cache. Des événements techniques servent à diagnostiquer les erreurs, avec masquage des secrets et des liens privés.

Conservation et demandes

La période de consultation et d’export de 90 jours après expiration de l’accès est distincte de la conservation des données. Une demande de suppression fait l’objet d’une vérification d’identité, d’un examen des obligations applicables et d’une confirmation des modalités.

Vous pouvez adresser une demande concernant l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression aux coordonnées ci-dessous. Nous vérifions votre identité avant de communiquer des renseignements ou de traiter une demande sensible.

Nous joindre

Pour les demandes concernant la confidentialité : services@mathieu.pro.